Gemeinsam mit dem fünfköpfigen Kernteam der Vereinigung für Sonnenenergie erarbeiteten wir eine neue Social-Media-Strategie. Zunächst haben wir den Teilnehmer:innen einen Überblick verschafft über die relevantesten Social-Media-Kanäle und deren Spezifikationen. Durch die konkreten Fragen der SSES, konnte der Workshop genauestens auf dessen Bedürfnisse zugeschnitten werden.

Um eine Strategie zu erarbeiten, ist ein Social-Media-Audit unerlässlich. In einer Ist-Analyse werden die bisherigen Aktivitäten auf Social Media ausgewertet und die wichtigsten Kennzahlen genau angeschaut. In einem Vergleich mit ähnlichen Institutionen werden die Stärken und Schwächen herausgefiltert.

Die gemeinsame Erarbeitung des Audits zeigte auf, dass die bisherigen Bemühungen im Bereich Social Media nicht vergebens waren. Das Bewusstsein, dass es gleichzeitig noch Luft nach oben gibt, war ein besonderer Ansporn für die gemeinsame Erarbeitung der Strategie.

In zwei Gruppen erarbeitete das Kernteam die zentralen Punkte der Strategie:

— Markenauftritt

— Ziele der Social-Media-Kommunikation

— Wahl der relevanten Kanäle

— Content-Möglichkeiten der verschiedenen Kanäle

— Ressourcenplanung

— Erfolgskontrolle

Im Plenum hat die Gruppe im Anschluss daran die Ergebnisse zusammengeführt und daraus eine neue Social-Media-Strategie für die SSES erstellt.  Diese Strategie bildet in Zukunft die solide Basis für ein durchdachtes und effizientes Social-Media-Management der SSES.